La sécurité n'est pas un état, mais un processus continu. Plus la flexibilité s'introduit dans le quotidien des employés et des prestataires de soins, plus il est important de faire évoluer ce processus en permanence. Une question devient dès lors de plus en plus centrale : comment gérer l'insécurité de manière constructive ? Est-ce que l’agilité dans cette tension entre un besoin de sécurité et un monde de plus en plus complexe, instable et numérique, peut garantir la disposition au changement ?
Dans un monde en réseau où les menaces et les risques évoluent constamment, la sécurité n'existe jamais que de manière ponctuelle ou par phases. Dans cette zone de tension entre un besoin de sécurité et un environnement complexe, instable et toujours plus numérique, l'homme et l'entreprise doivent donc s'adapter en permanence. Et se préparer à faire face aux évolutions avec agilité.
En effet, la numérisation croissante fait progresser les exigences fondamentales en matière de personnel et de management. Les tâches répétitives sont automatisées. Et de plus en plus de compétences et d’aptitudes numériques individuelles sont demandées.
Grâce à de nouvelles possibilités de collaboration sur des plateformes numériques, les employés peuvent apporter leurs compétences de manière flexible. Dans le courant de cette agilisation, il est de plus en plus important pour les prestataires de soins du secteur de la santé d'utiliser ces possibilités afin de s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution. Notamment pour offrir aux collaborateurs des conditions de travail attrayantes. Un workforce management à la flexibilité renforcée constitue donc une bonne réponse à l'évolution des valeurs ainsi qu’à l'évolution démographique. Selon des études, la plupart des entreprises voient même dans la flexibilisation de la main-d'œuvre la clé de la solution dans la « guerre des talents ».
Grâce à une interaction fluide au sein de notre écosystème, nous développons pour vous, en collaboration avec nos partenaires, une solution de flexibilité complète. Et nous examinons avec vous les questions suivantes concernant la flexibilisation et la sécurité dans le workforce management :
Les entreprises qui parviennent à offrir à leurs collaborateurs un niveau élevé de sécurité et de sûreté sur le plan économique peuvent les fidéliser à long terme. Et en cas de fluctuation des capacités, elles peuvent toujours faire appel à ces précieuses ressources. La flexibilisation du travail est donc un avantage concurrentiel important pour toute entreprise, car elle réduit les coûts et minimise les risques dans différentes dimensions :
Flexibilisation temporelle pour couvrir les fluctuations et réaliser une économie en temps
Pour compenser des volumes de commandes et des charges de travail inconstants.
Exemples : travail à temps partiel, horaires variables, horaires de travail annuel, à vie et reposant sur la confiance, congés payés et non payés, congés sabbatiques, travail avec rotation des équipes.
Flexibilisation fonctionnelle pour créer une flexibilité des ressources grâce à une qualification plus large
Pour attirer et conserver des compétences professionnelles, pour combler les lacunes en matière de compétences et pour améliorer la fourniture de prestations.
Exemples : développement de collaborateurs pour différentes tâches, rôles flexibles, flexibilisation des structures organisationnelles.
Flexibilisation financière pour augmenter la variabilité des coûts salariaux
Pour un effet positif en tant qu'employeur et une augmentation de l'attractivité de l’entreprise lors du recrutement.
Exemples : connexion avec des variables comme les primes, les commissions, les bonus cibles, etc., et la durée de la rémunération.
Flexibilisation du lieu pour un travail anytime / anywhere
Pour un meilleur équilibre de vie pour les collaborateurs et pour favoriser leur degré de liberté et leur fidélité
Exemples : open spaces, espaces de co-working, télétravail, flexibilité des ressources sur plusieurs sites.
Flexibilisation numérique pour atteindre une meilleure coordination grâce à des modèles d'activités flexibles
En particulier pour combler des lacunes de charge de travail ou traiter des pics de capacité, pour couvrir ponctuellement des compétences spéciales et pour exploiter de nouveaux pools de recrutement.
Exemples : travail à temps partiel, travail temporaire, emploi minime et à durée déterminée, freelance/indépendant, modèles à la demande.
Les formes de travail flexibles et les modes de recrutement ont gagné en diversité et complexité, et sont utilisés de manière spécifique à chaque entreprise en fonction de son objectif de flexibilisation. C'est pourquoi les principaux prestataires de soins dans le secteur de la santé misent notamment sur des pools qui regroupent certains groupes de collaborateurs internes par compétences. Ils renforcent ainsi la flexibilité fonctionnelle, temporelle et numérique au sein de l'entreprise.
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Alors que la flexibilisation interne se concentre sur la gestion interne de l’affectation du travail en cas de demande fluctuante, la flexibilisation externe permet de voir plus loin que l'entreprise elle-même.
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